Logiciel pour salon de coiffure et institut : remplir l'agenda et fidéliser
En coiffure et esthétique, votre chiffre d'affaires dépend d'un agenda bien rempli et de clientes qui reviennent. Le bon logiciel vous fait gagner des rendez-vous et n'oublie jamais une préférence.
La fiche cliente, votre mémoire
Formule de couleur, longueur, soins, allergies, dernières prestations : tout est dans la fiche, accessible en un tap au fauteuil. Vous personnalisez l'accueil et évitez les erreurs.
Remplir l'agenda tout seul
La réservation en ligne laisse vos clientes réserver un créneau à toute heure, sans vous appeler. Les rappels automatiques la veille réduisent fortement les rendez-vous manqués.
Faire revenir les habituées
Le suivi des habituées repère celles qui ne sont pas revenues et permet de les relancer. Cartes de fidélité et codes promo récompensent les plus fidèles.
Questions fréquentes
Pourquoi noter les prestations passées ?
Parce qu'une cliente qui redemande « la même couleur que la dernière fois » attend que vous sachiez laquelle. L'historique évite l'approximation, et il évite surtout de rater une couleur que vous aviez réussie.
Comment gérer les rendez-vous sans être au téléphone toute la journée ?
En laissant les clientes réserver elles-mêmes, en ligne, y compris le soir quand le salon est fermé. Vous récupérez les demandes et vous confirmez — sans interrompre une coupe pour décrocher.
Que faire des clientes qui espacent leurs visites ?
Les repérer avant qu'elles ne partent. Une liste des habituées classées par date de dernière visite montre en un coup d'œil qui n'est pas revenu depuis trop longtemps, pendant qu'un message a encore un sens.
Faut-il un logiciel séparé pour la caisse ?
Non, et le séparer crée du travail : la prestation notée dans la fiche cliente et le montant encaissé doivent parler du même rendez-vous, sinon vous ressaisissez tout deux fois.
Faites-le en 3 clics avec Boussole
Devis, factures, relances : tout est automatique et conforme. Essai gratuit, sans carte bancaire.
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