Coach sportif : suivre ses clients et gérer les abonnements
Un coach qui garde tout le suivi en tête finit par perdre des clients. Un logiciel suit la progression de chacun et signale ceux qui décrochent, avant qu'ils ne partent.
La progression de chaque client
Objectifs, séances réalisées et notes par client, avec une alerte quand quelqu'un décroche pour le relancer à temps.
Les abonnements et renouvellements
Adhésions, échéances et paiement en ligne réunis : vous savez qui est à jour et qui doit renouveler, sans y penser.
Remplir le planning
Réservation en ligne des séances et rappels automatiques la veille : moins de créneaux perdus, plus de régularité pour vos clients.
Questions fréquentes
Comment suivre la progression de chaque client ?
En notant l'objectif et les séances réalisées au fil du temps. Gardé en tête, le suivi tient tant que vous avez cinq clients — puis il se dilue.
Comment gérer les abonnements qui arrivent à échéance ?
En les classant par date d'échéance plutôt que par ordre d'arrivée. Un abonnement qui expire sans relance est un client perdu par inattention, pas par insatisfaction.
Comment repérer un client qui décroche ?
Par la date de sa dernière séance. Un client qui espace ses venues s'arrête souvent quelques semaines plus tard, et c'est avant qu'il faut lui parler.
Faut-il facturer à la séance ou au forfait ?
Le forfait sécurise votre revenu et engage le client dans la durée ; la séance à l'unité rassure au début. Beaucoup de coachs proposent les deux — l'essentiel est que le solde restant soit clair pour les deux parties.
Faites-le en 3 clics avec Boussole
Devis, factures, relances : tout est automatique et conforme. Essai gratuit, sans carte bancaire.
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